大規模店舗でも、少人数で回る
受付専任を置かずに運営できます。ルーム数やセラピスト数が増えても、受付側の業務量はほとんど増えません。一人での運営も、現実的な選択肢になります。
Why Automation
連絡・確認・承認業務に、追われていませんか？
お客様対応
予約が入る前も後も続く、確認連絡作業。
- 空き状況の問い合わせ
- 料金の問い合わせ
- お店の場所の問い合わせ
更に予約完了後は、時間前の連絡やルームの連絡。
セラピストの出勤変更があればその連絡や、キャンセルの対応などなど‥‥。
セラピスト対応
繰り返される、セラピストとの「了解です！」
出勤連絡や退勤連絡、お客様の来店報告など、内容を確認して「了解です！」と返すだけのやり取り。
予約の連絡や精算の連絡、セラピスト全体への連絡など、セラピスト側の「了解です！」も多数。
複雑で重要なやり取りではなく、単純で短いやり取りが積もっていく‥‥。
店舗運営業務
毎週のシフト調整や入力、変更作業。
やっと終わったと思ったらすぐにやってくるシフトの調整作業。バラバラに送られてくるセラピストからの連絡を纏め、せっかく入力したと思えば、漏れや変更の連絡が来たりなど。
さらに、これらの作業をWEBサイトとWEB予約それぞれに入力‥‥。
他にも、予約が入れば顧客情報の登録や、日々の売上集計、備品管理なども‥‥。
常に忙しいわけではないのに、対応が重なると少人数での営業が難しくなってしまう。
これらの問題はすべて、サロオペが解決します！
All in One
オールインワンだから、ここまで自動化できる
「機能が多いから」ではありません。
全部が一つにつながっているから、人を挟まず自動化できる。
予約・顧客・シフト・会計・売上のどれか一つでも外部サービスに切り出すと、その継ぎ目で必ず人手が発生します。
以下、この7つを順にご説明します。
01 / 07 — WEBSITE
ウェブサイト
お客様が最初に見るページ。掲載内容は管理画面から店舗側で更新できます。
セラピスト紹介
プロフィール・写真・動画・SNS・得意なコース・本日/次回の出勤・口コミまでを1ページに。そのまま指名予約へ進めます。
出勤スケジュール
当日から7日先までの出勤と空き状況を一覧表示。気になる時間からそのまま予約に進めます。
メニュー・料金
コースをカテゴリ別に掲載。料金と施術時間がひと目で伝わります。
集客・予約導線
お知らせクーポンの掲載SNSリンク
キャンペーンや営業案内を発信し、発行したクーポンはそのままサイトに並びます。
来店前の安心感
店舗・アクセス情報スマホ対応
営業時間・地図・最寄り駅と徒歩分数を掲載。すべてのページがスマートフォンで快適に動きます。
運用・設定
デザイン・ブランド設定SEO・OGP設定独自ドメイン
テーマとブランドカラー、ロゴやファビコン、検索・SNS表示、公開ドメインまで管理画面から。
02 / 07 — BOOKING
WEB予約
受け付けから確定連絡、来店案内まで。人手を挟まずに通します。
- 01日時選択
24時間いつでも。深夜でも定休日でも受け付けます。
- 02空き判定
セラピストの出勤とルームの空きを突き合わせ、受けられる枠だけを表示。
- 03料金・割引計算
コース・オプション・延長・指名料・各種割引を判定して総額を確定。
- 04SMS認証
予約の最終確認で、入力された携帯番号あてに6桁のコードをSMSで送信。番号の確認を済ませてから予約に進みます。
- 05予約確定
人が対応しなくても確定。お客様と店舗へ自動で連絡します。
- 06ルーム案内
来店場所の案内URLを同梱。住所・部屋番号・地図・現地の写真まで自分で確認できます。
入口で止める
- SMS認証で電話番号の実在チェック
- 予約フォームでは、入力した電話番号でSMSを受け取れることを確認できるまで予約が確定しません。実在しない番号を使った嫌がらせの大量予約や、NG登録されたお客様が架空の番号で予約し直すことを防ぎます。
- NG・出禁の自動判定
- 同一人物としてグループ化した顧客を横断して判定。家族名義や別番号での回避も塞ぎます。
- 携帯電話番号のみ受付
- 070 / 080 / 090 で始まる11桁だけ。固定電話やIP電話の番号を弾きます。
- メールアドレスの実在チェック
- 受信できないドメインや予約済みドメインでの予約を拒否します。
- 同時予約数の制限
- 1人が同時に保持できる予約の件数を制限し、枠の押さえ込みを防ぎます。
- Web予約の承認制
- 自動確定をやめ、管理画面での承認を挟む運用にも切り替えられます。
確定したあと
- リマインダー・お礼の自動送信
- 来店前のリマインドと、来店後のお礼（口コミ導線つき）を設定したタイミングで。
- 予約の確認・キャンセル
- 予約コードやメールのリンクから、お客様自身で確認とキャンセルができます。
- 出勤変更にともなうご連絡
- セラピストの出勤が変わったとき、影響する予約のお客様へ自動で連絡。
- クレジット決済のご案内
- 決済URLと手数料込みの金額を記載したメールを、現場からその場で送信。
- フリー予約の自動割り当て
- 指名なしはNG・出禁・重複を避けて担当を自動決定。在籍が長い順の優先も設定できます。
- 予約枠の細かい制御
- 最終受付・予約間隔・スロットの刻み・最短予約時間・何日先まで・キャンセル期限。
03 / 07 — MANAGEMENT
CMS（管理画面）
自動化のルールを決める場所。ここで線引きすれば、あとは同じ基準で執行されます。
- 1予約管理
タイムライン／リスト表示、新規作成・変更・キャンセル、ステータス管理、絞り込み。
- 2顧客管理・カルテ
来店履歴・カウンセリング記録・メモ・会員ランク。家族やカップルのグループ化、NGと出禁の管理まで。
- 3セラピスト管理
プロフィール・写真・動画、表示順、在籍/表示の状態、ピックアップ設定、ランクの付与。
- 4シフト・スケジュール管理
日別／週間ビューで出勤を登録しルームを割り当て。準備時間と退出時間で予約枠への食い込みを防ぎます。
- 5レジ金・備品管理
ルームごとの現金残高、回収・補充・手動調整、備品不足報告の解消管理。
- 6各種店舗設定
営業時間・最終受付・予約間隔・連絡先まで自分で設定。
管理画面でできること（その他）
- 経営ダッシュボード
- 本日の売上・予約件数・出勤数、前月比、対応が必要なアラートを一目で。
- シフト申請・自動承認設定
- 提出・変更・欠勤・短縮・延長それぞれに、自動承認する条件を設定。
- ルーム管理
- 住所・鍵の場所・Wi-Fi、入室手順とゴミの捨て方（写真つき）、セラピストとの相性NG。
- コース・料金・バック設定
- バックはテンプレート／個別／コース別の3段階。指名料・保証・時給日給にも対応。
- クーポン・キャンペーン
- 金額割引／時間サービス／オプションを期間・対象コース付きで発行。
- LINE・メール通知設定
- 文面をタグ差し込みで編集。リマインダーとお礼の送信タイミングも設定できます。
- スタッフ権限・招待
- 招待して権限を付与。誰がいつ何をしたかの操作履歴も残ります。
- マニュアル
- 営業手順や資料をページ単位で作成し、セラピストへ配布。
- 複数店舗管理
- 同じ運営会社の複数店舗を横断して集計・比較。ログインしたまま切り替えできます。
- CSV取り込み
- セラピスト・顧客・予約・スケジュール・口コミ・出禁リストを一括登録。
04 / 07 — REVIEWS
口コミ機能
来店したお客様の声が集まり、承認して掲載するまでが一本の流れになります。
※ 表示イメージです
- セラピスト別評価
- セラピストごとの平均点と件数を集計します。
- ランク判定への利用
- 平均点・直近の件数・累計件数と入店日数の条件で、ランクを毎日自動で適用できます。
- 口コミ検索・管理
- 投稿の検索、スコアの集計、既読管理。対応が必要な投稿を見落としません。
- アンケート
- 来店時のアンケートを回収し、次回使えるアンケート割クーポンの条件として利用できます。
- 1来店
施術が終わると、その予約が口コミの対象になります。
- 2口コミ依頼
来店後のお礼メールから投稿ページへご案内。実際に来店された方にだけ届きます。
- 3投稿
5段階評価とコメントを投稿。担当セラピストに紐づいて記録されます。
- 4店舗承認
すぐには公開されません。管理画面で内容を確認してから掲載します。公開のしかたも選べます — サイトに全文を載せる／評価だけ載せてコメントは非表示にする／サイトには出さずセラピスト本人にだけ見せる。
- 5公開
セラピストの紹介ページに並び、次の指名につながります。
- 公開された口コミが、次の来店を呼ぶ
05 / 07 — PORTAL
セラピストマイページ
セラピストが自分で完結する。店舗スタッフとのやりとりが要らなくなります。
シフト申請※ 表示イメージです
その他の機能
担当顧客・口コミの確認LINEによるリマインド・業務通知マニュアル閲覧個人予約の作成
06 / 07 — RECRUITING
求人機能
募集から採用まで、サイトの中で完結します。
- 1求人ページ
待遇・仕事内容・写真を掲載した専用ページ。ヘッダー画像も設定できます。電話・メール・LINE・SNSは店舗用とは別に設定可能。
- 2応募
サイトの応募フォームからそのまま受け付けます。希望時間帯・出勤日数・経験の有無まで応募時に取得。
- 3面接
面接日・担当者・面接メモ・評価を面接シートに記録。研修日の設定まで同じ画面で管理します。
- 4採用
採用したら、そのままセラピストのプロフィールへ引き継ぎます。
※ 表示イメージです
応募者管理でできること
- 応募内容・面接内容の一元管理
- 応募フォームの入力、面接メモ、評価、研修日までを応募者ごとに1か所へ集約します。
- 採用ステージの管理
- 新規 → 連絡済 → 面接設定 → 面接済 → 研修設定 → 採用 まで、いま誰がどの段階かを一覧で把握できます。辞退・見送り・保留も分けて管理。
- 応募NG登録
- 面接のノーショーなど、次は受け付けたくない相手を応募NGに登録。以降は同じ電話番号・メールアドレスからの再応募を、理由を伏せたまま自動で受け付けません。
- セラピストとの紐づけ
- 採用した応募者が、どのセラピストのプロフィールなのかを紐づけて管理。本名・連絡先・面接日・研修日は、セラピストの編集画面からそのまま確認できます。
07 / 07 — ANALYTICS
売上分析・統計機能
現場の入力が、そのまま経営の数字になります。
※ 数値は表示イメージです
- 日次台帳（ルーム別の売上・現金/カード・バック・粗利・残金・出勤数・客数）
- 月次損益（売上 − キャストバック − 経費）
- レジ金台帳（回収・補充・手動調整までイベント単位で追跡）
- 仕入れ・経費（カテゴリ／品目／仕入先・単価×数量）
- 固定費の自動計上
- 客単価（新規／会員別）
- クーポン・割引分析
- キャンセル・ノーショー分析（機会損失額つき）
- CSV入出力
What Changes
無人化が、店舗の形を変える
人によるトラブルが減る
NG・出禁・締切・承認条件といったルールを、システムが常に同じ基準で執行します。キャスト対応も顧客対応も、担当スタッフの経験や相性に左右されません。
連絡漏れ・間違いが起きない
予約の確定・変更・キャンセル、欠勤にともなう連絡、出勤リマインド、シフト締切。キャストにもお客様にも、必要な連絡はすべてシステムが発信します。「言った・言わない」が発生しません。
空いた時間を、深い関係づくりへ
事務作業に取られていた時間が、まるごと空きます。その時間をキャストのケアとお客様のフォローに回せる。無人化の本当の狙いは、機械にできない仕事へ集中することです。
Plans & Features
プランと、使う機能の選択
必要な機能だけを選んで、店舗の規模・運用にあわせて構成できます。
STEP 01プランを選ぶ
ベーシック
シンプルなプレビューサイト（Theme Pack）。まずは小さく始めたい店舗に。
スタンダード
柔軟なページ構成に対応。掲載したい内容にあわせて構成できます。
プレミアム
完全カスタムデザインの専用サイトを制作（おまかせ対応）。
STEP 02必要な機能を組み合わせる
予約レビュー（口コミ）セラピストポータル求人LINE連携
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導入のご相談・デモのお申し込み
受付のいらない店舗運営へ。
現在の運用を伺い、置き換えられる業務をご提案します。
「まず話を聞いてみたい」だけでも歓迎です。
- 1現在の運用をヒアリング
- 2自動化できる範囲を整理
- 3デモ・導入相談